5°C

Кам’янське

Зливи

Вологість: 97%

Вітер: 17.70 km/h

USD 28.03   EUR 33.08
Увійти

"Укрпошта" в 2018 році проведе ремонт 120 відділень

Головна пошта країни поетапно проводить редизайн своїх регіональних відділень, а у великих селах у відділеннях "Укрпошти" встановлять комп'ютери.

ПАТ "Укрпошта" у 2017 році в рамках ребрендингу провела реконструкцію восьми відділень в Україні, в 2018 році планує здійснити реконструкцію ще мінімум 120 відділень, відкрити їх уже під новим логотипом. При цьому, в компанії відзначають, що це будуть відділення нового формату, реконструкція і косметичний ремонт проводяться "Укрпоштою" постійно. Майже половина з цих 120 - зовсім нові відділення.

"Наша стратегія - інвестувати мінімальні кошти, адже капітальні інвестиції нам довелося б занадто довго узгоджувати. В ідеалі - косметичний ремонт, меблі або обладнання, яке можна швидко розставити в приміщенні. Ми вже відкрили кілька нових відділень, в основному біля великих ринків, наприклад , на "Сьомому кілометрі" (Одеса) ", - повідомив в.о. генерального директора "Укрпошти" Ігор Смілянський.

Як він пояснив, під реконструкцію підпадають в першу чергу відділення, де оновлені технологічні процеси і фіксуються хороші результати роботи.

"Ребрендинг здійснюється тільки в тих місцях, де ми дійсно змінюємо якість сервісу, що надається. Не стоїть завдання просто щось перефарбувати, тільки нові автомобілі отримають новий логотип. Тільки ті відділення, які показали хороші результати і перероблені з точки зору процесів, проходять ребрендинг" , - зазначив Смілянський.

За його словами, кількість закуплених "Укрпоштою" нових автомобілів до кінця поточного року складе 250 одиниць.

Крім того, до кінця першого кварталу 2018 року кожне відділення в селах з населенням понад 2 тис. чол. буде комп'ютеризовано.

Він також додав, що компанія працює над запуском служби кур'єрської доставки, веде переговори з невеликим українським банком щодо укладення "стратегічного співробітництва" для можливого впровадження в відділеннях надання деяких банківських послуг. Назву банку І. Смелянскій не назвав.

  • Опубліковано в Новини

На «Укрпочті» працюватимуть довше, без обіду, цілодобово та посміхатимуться

ПАТ «Укрпошта» має наміри подовжити тривалість робочого дня у 67 % своїх відділень, обласні філії перевести на цілодобовий режим, а також сформувати колектив, який посміхатиметься відвідувачам та привітно спілкуватиметься.

Державна "Укрпошта" подовжить у вечірній час графіки роботи 67% своїх міських відділень, тобто  для понад 1600 відділень із 2440 наявних. А з 2 жовтня до 9 січня ще 500 відділень долучать до подовжених графіків роботи, вони працюватимуть без закриття на обідню перерву.

Таким чином, 412 міських відділень працюватимуть до 20:00, 115 – до 21:00, а ще 12 відділень, у Києві та обласних центрах, переводять на цілодобову роботу.

В "Укрпошті" обіцяють, що в цих відділеннях зранку (від 8:00 до 9:00) та після 18:00 і до завершення робочого дня працюватимуть щонайменше два операційні вікна.

Решта відділень "Укрпошти" працюватимуть за стандартним графіком.

" Запроваджуючи гнучкі графіки роботи мережі міських відділень, ми опиралися виключно на потреби наших клієнтів та вимоги ринку, адже тільки таким чином ми зможемо забезпечити максимальну доступність клієнтів до об'єктів поштового зв'язку, а також повною мірою та максимально якісно задовольнити попит, що зростає, на послуги "Укрпошти"", – зазначила директор розвитку мережі Валентина Дудко.

Ще однією фішкою стане залучення у команду співробітників, які вміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами. Про це розповів в.о. генерального директора ПАТ «Укрпошта» Ігор Смілянський, пише Укрінформ.

«Нараз спільно з юристами розробляються нормативні документи, у яких визначається поняття «хамства». Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а всіх, хто не усміхається і грубіянить – звільнимо», - сказав Смілянський.

Він також додав, що під час реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.

  • Опубліковано в Новини

Нова послуга для користувачів «Укрпочта»

«Укрпочта» запровадила онлайн-послугу для переводу коштів між картами «MasterCard», «Maestro», «Visa», «Visa Electron». Про це повідомляє офіційний сайт «Укпочти».

Своїм клієнтам «Укрпочта» гарантує швидкість, якість, зручність, доступність та безпеку операцій.

При оплаті комунальних платежів, доступна операція «переказ на довільні реквізити», яку можна використати, якщо в списку постачальників послуг відсутнє необхідне комунальне підприємство.

Кошти будуть зачислені протягом 30 хв, але за винятком від 1 до 5 днів. За процедуру переводу коштів буде зніматися комісія 1% + 5 грн.

За один раз можна перевести до 25 тис. грн. По одній картці за день можна перевести 75 тис. грн. Максимальна сума переводу на одній картці на місяць складає 150 тис. грн. За день використовуючи одну карту можна здійснити до 10 переводів, а за місяць – 25.

  • Опубліковано в Новини