14°C

Кам’янське

Зливи

Вологість: 79%

Вітер: 10 km/h

USD 24.97   EUR 27.58
Новини 24

У кам’янському «Міськводоканалі» створили call-центр

Для поліпшення якості інформування населення «Міськводоканалом» на базі служби реалізації послуг населення створений та працює call-центр. Про це йдеться на сайті підприємства.

Певний час центр діятиме в тестовому режимі. У цей період будуть аналізувати кількість дзвінків і поставлені запитання, щоб зробити доступ до інформації максимально простим, а відповіді – максимально зрозумілими.

Набравши спеціальний номер, перейшовши за посиланням голосового меню, споживач зможе дізнатися інформацію про порядок нарахування та оплати послуг водопостачання та водовідведення, передати показники приладів обліку, повідомити про аварійну ситуацію на мережах водоканалу та інше.

Багатоканальний номер Call-центру: 0-800-211-555 (дзвінки з номерів будь-яких операторів України безкоштовні).

Звірка нарахувань і оплат проводиться тільки у районних філіалах «Міськводоканалу» за наявності документів, що підтверджують оплату.

Також для споживачів працює електронна пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

Прокоментувати:

Переконайтеся, що ви вводите інформацію, де це зазначено (*) . HTML-код не допускається.