10°C

Кам’янське

Ясно

Вологість: 61%

Вітер: 9 km/h

USD 28.38   EUR 33.38
Новини 24

В Україні можуть скасувати книги відгуків і скарг

У Міністерстві економічного розвитку і торгівлі України запропонували скасувати «книги відгуків і пропозицій» на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах харчування.

Відповідний проект постанови Кабміну «Про внесення змін до Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів» оприлюднено на сайті відомства, передає «NewsOne.ua».

«Для належного виконання вимог чинного законодавства України щодо наявності в кожному відділі об’єкта торгівлі та в кожному залі ресторанного закладу Книги відгуків і пропозицій підприємці змушені витрачати значні кошти на адміністрування такого регулювання. В Україні налічується близько 237 897 суб’єктів господарювання у сфері роздрібної торгівлі та ресторанного господарства. Тому на рік такі витрати можуть сягати 100 мільйонів гривень», – йдеться в повідомленні.

Згідно з пояснювальною запискою, Книга відгуків і пропозицій в СРСР була майже єдиним інструментом народного контролю за підприємствами, установами і організаціями, які надавали різні послуги громадянам. У сучасній Україні достатньо інших інструментів для захисту прав споживачів, які є більш ефективними способами, оскільки в умовах ринкової конкуренції підприємці самі зацікавлені в поліпшенні якості обслуговування клієнтів.

Прокоментувати:

Переконайтеся, що ви вводите інформацію, де це зазначено (*) . HTML-код не допускається.