Багато підприємців зосереджені на внутрішньому дизайні магазину чи якості товару, але часто забувають про "перше рукостискання" з клієнтом. А воно відбувається ще на тротуарі. Чому доглянута прилегла територія — це не лише вимога закону, а й потужний маркетинговий інструмент, пояснили на комунальному підприємстві "Благоустрій".

• ​Ефект "Запрошення". Охайні сходи, чиста урна та відсутність пилу створюють відчуття безпеки та комфорту. Клієнт підсвідомо довіряє закладу, який дбає про деталі.
• ​Психологія бар’єру. Будь-яка перешкода — розбита плитка, брудна вхідна група або сміття поруч — створює негативний фільтр. Людина може пройти повз просто тому, що її "відштовхнув" вигляд фасаду.
• ​Репутація та статус. Для великих торгових об’єктів та мініринків порядок на території — це показник системності бізнесу. Чиста територія притягує платоспроможну аудиторію.

Що належить до "мінімуму успіху"?

• Цілісність вхідної групи: відсутність сколів на плитці та справні поруччя.
• Чистота 24/7: своєчасне прибирання сміття та очищення урн.
• Доступність: відсутність зайвих конструкцій, що заважають проходу пішоходів.

​"Згідно з правилами благоустрою нашого міста, утримання прилеглої території в належному стані — це обов’язок кожного підприємця. Але ми закликаємо дивитися на це не як на обов’язок, а як на інвестицію у ваш бренд, — підсумували на підприємстві. — Ми завжди готові надати консультації щодо норм утримання об’єктів торгівлі та допомогти зробити наше місто (і ваш бізнес) кращим!"