Использовать украинский язык в предпринимательской деятельности является обязанностью субъектов ведения хозяйства. Для них в Украине соблюдение законодательства о государственном языке — непременное условие работы, регулируемое Законом "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного". Об этом напомнили в департаменте муниципальных услуг и регуляторной политике Каменского городского совета.

Основные требования к бизнесу

• Сфера обслуживания. По умолчанию обслуживание клиентов (в магазинах, кафе, банках, аптеках и т. п.) должно осуществляться на государственном языке. Переход на другой язык возможен только по личной просьбе клиента и при условии, что работник им владеет.
• Информация о товарах и услугах. Ценники, инструкции, характеристики товаров и квитанции должны быть изложены на украинском языке. Допускается дублирование на других языках, но объем информации на государственном языке не может быть меньшим.
• Интернет-ресурсы. Сайты, мобильные приложения и страницы в соцсетях компаний, реализующих товары в Украине, должны иметь основную версию на украинском языке, загружающуюся по умолчанию.
• Реклама и вывески. Языком рекламы, объявлений и наружной рекламы (вывесок) в Украине является исключительно государственный язык.
• Трудовые отношения. Работодатели обязаны обеспечить использование украинского языка в трудовом процессе (приказы, договоры, внутренние правила).

Ответственность и штрафы в 2026 году

Контроль за использованием государственного языка осуществляет Уполномоченный по защите государственного языка. При выявлении нарушения впервые обычно составляется протокол с требованием устранить его. За повторные или грубые нарушения предусмотрены административные штрафы:

• первое нарушение: от 3400 до 8500 грн;
• повторное нарушение (в течение года): от 8500 до 11900 грн.

По данным Офиса омбудсмена, в 2025 году было наложено около 95 штрафов на общую сумму более 360 тыс. грн. В настоящее время в информационном поле обсуждается возможность существенного повышения этих санкций.

Департамент муниципальных услуг и регуляторной политики городского совета обращает внимание субъектов хозяйствования Каменской городской территориальной громады на неукоснительное соблюдение языкового законодательства и необходимость разъяснительной работы среди работников подчиненных объектов торговли, оказания услуг и заведений ресторанного хозяйства по обслуживанию потребителей и предоставлению им информации о товарах и услугах исключительно на государственном языке.