Адміністрація Кам’янського ВКГ КП ДОР "Аульський водовід" повідомляє про проведення чергового етапу претензійної роботи, спрямованої на стягнення заборгованості за спожиті послуги водопостачання та водовідведення. Через низьку платіжну дисципліну окремих категорій споживачів підприємство змушене вдаватися до крайніх заходів — припинення надання послуг.

Днями аварійна бригада слюсарів разом із фахівцями відділу збуту провела рейди у селищі Карнаухівка, Південному районі (Соцмісто) та на житловому масиві "БАМ". Заходи стосувалися абонентів, які ігнорували рахунки протягом тривалого часу. Заборгованість за кожною з опрацьованих адрес накопичувалася роками і становила від 10 000 до 20 000 гривень.

У результаті проведеної роботи сім абонентів були офіційно відключені від системи водопостачання з оформленням відповідних актів. Ще двоє споживачів, аби уникнути припинення послуги, безпосередньо під час рейду погасили борги у розмірі 15 000 та 20 000 гривень відповідно.

У ВКГ КП ДОР "Аульський водовід" наголошують, що процедура відключення здійснюється суворо в межах чинного законодавства. Служба збуту завчасно, за 30 днів до проведення робіт, направляє абоненту офіційне повідомлення про можливі санкції. Це надає споживачеві достатньо часу для врегулювання питання в досудовому порядку.

Крім того, розуміючи складні фінансові обставини, з якими стикаються громадяни у воєнний час, КП ДОР "Аульський водовід" завжди готове йти назустріч споживачам. Якщо немає можливості сплатити всю суму заборгованості одразу, підприємство пропонує укласти договір реструктуризації для оплати частинами. Також рекомендується встановлення приладів обліку для більш економного споживання ресурсів.

Для вирішення питань щодо погашення боргів та укладення договорів реструктуризації просимо звертатися до районних абонентських служб. Контактна інформація та адреси відділень розміщені на офіційному сайті підприємства у розділі "Контакти" за посиланням: https://www.aulivoda.org.ua/?page_id=270.

Водночас КП ДОР "Аульський водовід" висловлює щиру вдячність тій більшості мешканців Кам’янського, які вчасно та добросовісно сплачують рахунки. Саме ваша відповідальність забезпечує стабільну роботу підприємства, належне утримання мереж та проведення оперативних ремонтів у нашому місті.