Специалисты Каменского филиала Днепропетровского областного центра занятости прошли интенсивное обучение по программе "Поруч після фронту: комунікація без бар’єрів". Курс, организованный Обществом Красного Креста Украины, позволил глубоко погрузиться в психологию безбарьерного взаимодействия.

Как стать надежной опорой для возвращающихся с фронта? В течение пяти содержательных встреч участники осваивали искусство чувствительной коммуникации. Программа была максимально практичной: вместо сухих лекций — живые обсуждения, разбор реальных кейсов и упражнения на развитие эмпатии.

"Эти знания — не просто теория, это наш инструмент для ежедневной работы в условиях сегодняшнего дня. Мы благодарны Обществу Красного Креста за возможность стать более профессиональными и человечными в оказании услуг нашим защитникам и защитницам", — отметили в службе занятости.

Ключевыми акцентами обучения стали:

• глубокое понимание – изучение эмоциональных состояний и опыта ветеранов при переходе к гражданской жизни;
• чувствительность в общении — овладение техниками безбарьерного взаимодействия, исключающими дискомфорт или недоразумения;
• практическая готовность — отработка конкретных ситуаций, с которыми специалисты службы занятости сталкиваются каждый день.

Профессиональные тренеры смогли создать открытое и поддерживающее пространство. Обмен опытом между коллегами и советы экспертов позволили каждому из участников найти ответы на сложные вопросы.

Финалом обучения стало получение сертификатов. Но главным результатом является готовность специалистов применять новые навыки уже сейчас, делая путь ветеранов к гражданской занятости максимально комфортным и эффективным, — подытожили в Каменском филиале.