«Укрзалізниця» запускає сервіс онлайн-замовлення спеціальних вагонів для осіб з особливими потребами

Відтепер не потрібно приїздити на вокзал аби забронювати місце. Хоча можливість замовити вагон безпосередньо у касі також залишається у якості резервної.

Сервіс призначено для осіб з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на кріслах колісних та осіб, які їх супроводжують.

Як це працює?

• Заявку на інклюзивний вагон необхідно подати через онлайн-сервіс принаймні за 3 доби до дати запланованої подорожі.
• Упродовж 24 годин оператори «Укрзалізниці» візьмуть заявку в роботу та зв’яжуться із замовником послуги.
• Отримати та сплатити квитки можна в касі не пізніше ніж за 1 годину до відправлення поїзда.⠀
• Статус заявки можна уточнити за телефоном 0 800 503 111.
• Відгуки та пропозиції приймаються на service@uz.gov.ua.⠀

В «Укрзалізниці» також нагадали про послугу замовлення вокзального помічника, який допоможе з багажем і посадкою.

«Крок за кроком впроваджуємо програму  «Безбар’єрна залізниця».

Наразі маємо у своєму парку 50 вагонів з підйомниками або пандусами, з яких 37 — вагони нового покоління, які збудовано протягом останнього року.

Усі ці вагони мають умови для інклюзивного користування, зокрема, є універсальна вбиральня і купе облаштоване  для потреб людей з інвалідністю.

У новозбудованих вагонах в такому купе розташовані спальні дивани, які можуть змінювати кут нахилу й фіксувати тіло, пульт для регулювання освітлення, кнопку для звернення до провідника та пристрій для гучномовного зв’язку з ним», – говориться у повідомленні перевізника.

Долучайтеся, читайте та дивіться новини МІС ТБ на ресурсах: YouTube, Facebook, Instagram, Telegram