МОЗ тестує можливість виклику «швидкої» за SMS та жестовою мовою

Міністерство внутрішніх справ та Міністерство охорони здоров’я України запустили пілотний проєкт із неголосового виклику бригади екстреної допомоги.

Це означає, що допомогу можна буде викликати, надіславши SMS чи зробивши відеовиклик на номер 112. Під час відеовиклику працюватимуть оператори, що володіють жестовою мовою.

Як зазначили в МОЗ, це відбувається в рамках запровадження єдиної лінії екстреної допомоги, яка по суті обʼєднує в собі всі служби (101, 102, 103, 104), що покликано допомогти ефективніше надавати допомогу людям.

Мета неголосового виклику – забезпечити доступ до виклику бригади екстреної допомоги для людей із порушеннями слуху та мовлення. Окрім цього, така послуга корисна для тих, хто не говорить або погано володіє українською і тому не може в телефонній розмові швидко й чітко пояснити причину виклику.

Повідомляється, що єдиний номер екстреної допомоги 112 буде запроваджено на території України до кінця грудня 2024 року.