Каждый день пользуясь тем или иным видом общественного транспорта, немногие из нас задумываются над тем, что можно делать во время поездки, а что категорически запрещено, на что мы как пассажиры имеем, а что обязаны делать, чтобы поездка была безопасной и для нас. , и для других пассажиров

О правах пассажиров

Законодательством Украины определено, что транспортные средства, используемые для перевозки пассажиров, должны отвечать требованиям безопасности, комфортности, доступности для лиц с инвалидностью и других маломобильных групп населения, охраны труда и экологии, находиться в надлежащем техническом и санитарном состоянии, быть укомплектованными в соответствии с законодательством . На практике, к сожалению, это не совсем отвечает установленным требованиям. Однако даже в таких не совсем идеальных реалиях пассажир должен знать, какие он имеет права во время поездки в общественном транспорте.

Главное – это право на безопасную и высококачественную перевозку. Если это касается перевозок автомобильным транспортом, пассажир имеет право:

• получать от перевозчика, водителя на остановках автобусных маршрутов общего пользования, автостанциях и автовокзалах информацию об услугах автомобильного транспорта общего пользования;
• безвозмездно провозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования одного ребенка дошкольного возраста без предоставления ему отдельного места;
• безвозмездно перевозить с собой на автобусных маршрутах общего пользования ручную кладь, а также в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и правил перевозок пользоваться другими правами.

Не забывать об обязанностях

Хорошо знать свои права, но нужно не забывать и об обязанностях. Следовательно, пассажир общественного транспорта должен иметь при себе билет на проезд, билет (квитанцию) на перевозку багажа, при наличии права льготного проезда – соответствующее удостоверение или справку, на основании которой предоставляется льгота, а в случае внедрения автоматизированной системы учета оплаты проезда – зарегистрировать электронный билет.

Разовый билет дает право на одну поездку в пределах конечных остановок маршрута в одном направлении. Такой билет необходимо хранить до конца поездки. В случае проезда без оплаты необходимо уплатить штраф в порядке и способах, предусмотренных законодательством Украины.

О запретах

Законодательством установлены также определенные запреты пассажирам общественного транспорта. Да, пассажирам запрещается:

• при движении отвлекать внимание водителя от управления;
• открывать двери транспортного средства до полной его остановки;
• препятствовать закрытию двери;
• размещать багаж в тех местах, где это препятствует свободному передвижению пассажиров вдоль салона;
• производить поправку в билете и передавать его другому лицу;
• перевозить багаж и ручную кладь на сиденье;
• пользоваться аварийным оборудованием без надобности;
• нарушать общественный порядок и т.д.

Также пассажирам общественного транспорта запрещено провозить:

• взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, ядовитые, едкие вещества с резким запахом и наркотические вещества;
• колющие, режущие предметы без надлежащей упаковки;
• огнестрельное оружие без чехлов и разрешений на ношение и хранение;
• громоздкий багаж размером более 100х50х30см или весом более 40 кг;
• проезжать в одежде и провозить багаж, загрязняющий одежду пассажиров, обшивку салона и сиденья;
• курить в салоне.

Кстати, курить запрещено также водителям часто пренебрегаемого ими транспортного средства. Водителям также запрещено разговаривать с пассажирами, есть, пить во время движения автобуса.

О безопасности и вежливости

Как уже отмечалось, безопасность пассажиров при поездках общественным транспортом является их неотъемлемым правом. И об этом следует заботиться не только перевозчикам, но и самим пассажирам. Необходимо, в частности, помнить, что самыми опасными местами в автобусе или маршрутке является первая ступень, где можно травмироваться самим закрывающим дверь механизмом и у дверей, ведь из-за неисправности они могут открыться во время движения, и пассажир, опиравшийся на дверь , просто выпадет на улицу

Также пассажиры почему-то имеют привычку скапливаться у прохода, мешая при этом другим пассажирам вовремя и беспрепятственно выйти на своей остановке. Кроме того, часто наблюдаются ситуации, когда пассажиры заходят в транспорт с рюкзаками на плечах, которые не хотят снимать, мешая тем же другим пассажирам нормально передвигаться.

Напоследок хотелось бы пожелать, чтобы каждый пассажир общественного транспорта чувствовал себя удобно и безопасно, и во время поездок не возникало никаких неудобных, а тем более конфликтных ситуаций.

Кстати, в случае все же возникновения любых спорных вопросов о предоставлении транспортных услуг, их можно решить в досудебном порядке путем обращения непосредственно к перевозчику или в территориальные органы Государственной службы Украины по безопасности на транспорте (Укртрансбезопасности), или в судебном порядке .

Вопросы прав и обязанностей сторон при перевозках в общественном транспорте в нашем государстве урегулированы рядом нормативно-правовых актов, а именно: законами Украины "О транспорте", "Об автомобильном транспорте", "О городском электрическом транспорте", "О защите прав потребителей".