Фахівці Кам’янської філії Дніпропетровського обласного центру зайнятості пройшли інтенсивне навчання за програмою "Поруч після фронту: комунікація без бар’єрів". Курс, організований Товариством Червоного Хреста України, дозволив глибоко поринути у психологію безбар’єрної взаємодії.

Як стати надійною опорою для тих, хто повертається з фронту? Протягом п’яти змістовних зустрічей учасники опановували мистецтво чутливої комунікації. Програма була максимально практичною: замість сухих лекцій — живі обговорення, розбір реальних кейсів та вправи на розвиток емпатії.

"Ці знання — не просто теорія, це наш інструмент для щоденної роботи в умовах сьогодення. Ми вдячні Товариству Червоного Хреста за можливість стати професійнішими та людянішими у наданні послуг нашим захисникам і захисницям", — наголосили в службі зайнятості.

Ключовими акцентами навчання стали:

• глибоке розуміння — вивчення емоційних станів та досвіду ветеранів при переході до цивільного життя.
• чутливість у спілкуванні — опанування технік безбар’єрної взаємодії, що виключає дискомфорт чи непорозуміння.
• практична готовність — відпрацювання конкретних ситуацій, з якими фахівці служби зайнятості стикаються щодня.

Професійні тренери зуміли створити відкритий та підтримуючий простір. Обмін досвідом між колегами та поради експертів дозволили кожному учаснику знайти відповіді на складні запитання.

Фіналом навчання стало отримання сертифікатів. Проте головним результатом є готовність фахівців застосовувати нові навички вже зараз, роблячи шлях ветеранів до цивільної зайнятості максимально комфортним та ефективним, — підсумували в Кам’янській філії.