Утренний вражеский удар по Кривому Рогу повредил сортировочный терминал Новой почты. К счастью, обошлось без жертв и раненых среди персонала: во время тревоги вся смена вовремя спустилась в обустроенное на территории объекта укрытие. Пока спасатели ликвидируют последствия атаки, компания оперативно прояснила ситуацию с доставками и поврежденными грузами, чтобы успокоить клиентов и опровергнуть слухи, которые уже начали распространяться по сети.

Несмотря на разрушение логистического центра, коллапса с посылками не будет. За годы полномасштабной войны почтовый оператор научился быстро реагировать на подобные вызовы. Компания уже перенаправила потоки грузов через резервные маршруты, поэтому сеть работает в штатном режиме, а задержек в доставке не предвидится. Впрочем, безопасность остается на первом месте, поэтому в случае новых угроз работу конкретных отделений будут корректировать на местах.

Что касается посылок, которые сгорели или были повреждены во время удара, Новая почта полностью берет на себя финансовую ответственность. Клиентам обещают компенсировать 100% объявленной стоимости пострадавших отправлений. Менеджеры компании планируют самостоятельно связаться с каждым владельцем уничтоженного груза, чтобы оформить выплаты.

Если же вы переживаете за свое отправление, проверить его статус можно в мобильном приложении или на сайте. Также для выяснения деталей и оформления компенсаций можно лично обратиться на круглосуточную горячую линию по номеру: 0-800-500-609.