Приближается отопительный сезон, который традиционно приносит немало вопросов о государственной поддержке на оплату коммунальных услуг. Кто имеет право на выплаты в этом году, как доходы влияют на размер субсидии и при каких условиях в жилищной субсидии могут отказать — разъяснили в Главном управлении Пенсионного фонда Украины в Днепропетровской области.

Как именно начисление субсидии зависит от времени года и почему различают отопительный и неотопительный сезоны?

При назначении жилищной субсидии учитывается, какой именно сезон: неотопительный (с 1 мая по 30 сентября) или отопительный (с 1 октября по 30 апреля). Такое деление на периоды важно, поскольку от этого напрямую зависит сумма выплаты и сам факт ее получения. Зимой расходы на коммунальные услуги возрастают из-за обогрева жилья, поэтому и размер субсидии в отопительный сезон значительно больше.

От чего зависит размер жилищной субсидии для каждой конкретной семьи и за какой период проверяют доходы?

Размер жилищной субсидии индивидуален, так как он напрямую зависит от доходов. Для каждого периода учитывают доходы за разные полугодия. Это позволяет анализировать актуальное финансовое состояние семьи. Главное условие для назначения жилищной субсидии — ситуация, когда стоимость коммунальных услуг в пределах социальных нормативов превышает обязательный платеж, который семья способна оплачивать самостоятельно. И если реальная стоимость услуг (в пределах норм) выше рассчитанной суммы — государство выплачивает разницу в виде субсидии.

Как именно рассчитывается сумма обязательного платежа и по какой формуле определяют долю расходов семьи?

Обязательный платеж за коммунальные услуги напрямую зависит от среднемесячного дохода на одного человека. Сначала общий месячный доход семьи делится на количество членов домохозяйства. Далее применяется специальная формула: доход на одного ÷ 3 209 ÷ 2 × 15%.

Цифры, которые закладывают в расчет: 3 209 грн — это прожиточный минимум в 2026 году, 2 — базовый коэффициент, 15% — базовая норма платы за услуги.

Если размер жилищной субсидии в неотопительный период составляет "0", означает ли это, что в назначении субсидии отказано?

Действительно, бывают случаи, когда в неотопительный сезон (летом) по расчетам плата за коммуналку не превышает ваш обязательный платеж, и жилищная субсидия составляет "0" гривен. Обратите внимание: вам не отказали в субсидии. Семья остается в базе данных, и с началом отопительного сезона (в октябре) размер субсидии будет пересчитан автоматически без подачи новых заявлений.

Всегда ли низкий доход семьи означает стопроцентное назначение субсидии?

Нет, не всегда. Все, кто подает заявление, должны знать об обязательной проверке имущественного положения. Существуют жесткие имущественные ограничения. Основанием для отказа в субсидии могут стать, например:

• совершение одноразового платежа или покупки на сумму более 100 тыс. грн (за исключением медицинских или образовательных услуг);

• наличие в составе семьи взрослых, которые официально не работают, не учатся и не платят ЕСФ;

• наличие члена семьи, имеющего банковский депозит на сумму более 100 тыс. грн или автомобиль, с года выпуска которого прошло менее 5 лет.

Кому жилищная субсидия пересчитывается автоматически, а кто обязан снова писать заявление и подавать документы?

При переходе между сезонами тем, кто уже получал помощь ранее, выплаты на новый период продлеваются без дополнительных обращений — автоматически. Однако есть исключения. Подавать документы заново обязательно нужно в случае изменения состава домохозяйства, при аренде жилья, наличии статуса ВПЛ или если семья покупает твердое топливо для отопления.

Есть ли требование к сроку уведомления в случае изменения состава домохозяйства или других жизненных обстоятельств?

Да, есть. Но информировать нужно не только об изменениях в составе домохозяйства. Получатель субсидии обязан в течение 30 календарных дней проинформировать о:

• изменениях состава зарегистрированных в жилье (например, кто-то выписался или прописался);

• изменениях перечня получаемых коммунальных услуг (например, отказались от централизованного отопления и перешли на индивидуальное);

• совершении покупки на сумму более 100 тыс. грн или наличии в собственности двух и более объектов недвижимости (кроме наследства).

Как подать документы?

• Онлайн: с помощью портала Дія или Веб-портала электронных услуг Пенсионного фонда Украины.

• Лично: обратиться в сервисные центры Пенсионного фонда Украины или ЦНАПы.

Где именно на портале Пенсионного фонда Украины можно проверить статус дела и размер субсидии?

Проверить можно в личном кабинете во вкладке "Моя субсидия".

В этом окне отображается актуальный статус вашего дела:

• действующая (субсидия назначена);

• недействующая (или "нулевая");

• на рассмотрении (документы еще проверяют).

Также здесь отображается точный размер выплаты отдельно на неотопительный и отопительный сезоны.

Напомним, что в личный кабинет на портале (https://portal.pfu.gov.ua) можно войти с помощью КЭП (квалифицированной электронно-цифровой подписи), Дія.Підпис или через систему BankID (своего банка).

Начальник Главного управления Пенсионного фонда Украины

в Днепропетровской области Юрий Козак