Протягом 2024 року Центри надання адміністративних послуг (ЦНАПи) Дніпропетровської області забезпечили понад 1,4 мільйона сервісів для громадян. Як повідомили в Дніпропетровській обласній військовій адміністрації, минулий рік став ключовим у розширенні мережі, технічному оснащенні офісів та впровадженні нових послуг.

На сьогодні мережа ЦНАПів області налічує 370 точок, охоплюючи кожен старостинський округ. За словами заступника начальника Дніпропетровської ОВА Івана Начовного, повне формування мережі стало значним досягненням. У 2024 році особлива увага приділялася технічній модернізації центрів.

Завдяки підтримці міжнародних партнерів, у минулому році було закуплено:

• 8 мобільних валіз для виїзних сервісів;
• 7 принтерів для друку посвідчень водія;
• понад 10 паспортних станцій;
• 112 планшетів із можливістю відеозв’язку для перекладу жестовою мовою.

Крім того, іноземні донори профінансували два модульні ЦНАПи для обслуговування переселенців, три мобільні офіси на базі автомобілів, а також системи енергозбереження та сотні одиниць техніки: ноутбуків, роутерів тощо. У Жовтих Водах відкрився новий сучасний Дія Центр.

Популярні послуги

• "Я – Ветеран" – це "єдине вікно", де учасники бойових дій та їхні родини можуть отримати понад 100 різних послуг. У 2024 році в межах цієї програми було надано майже 41,5 тисячі послуг;
• Соціальна програма "Прихисток", через яку було подано понад 52 тисячі заяв. Додатково адміністратори ЦНАП зареєстрували близько 5,5 тисяч повідомлень про пошкоджене або знищене майно.

Дніпропетровщина першою в Україні започаткувала традицію проведення регіональних тематичних флешмобів у ЦНАПах. Такі заходи організовували до Дня вишиванки, Дня захисників та захисниць, Дня Прапора, Дня Незалежності та Великодня.