За результатами першого кварталу 2026 року Дніпропетровська область опинилася серед областей, де найчастіше фіксують ігнорування законодавчих норм. Відповідні дані оприлюднила Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська.

Статистика регіону на фоні країни

Загалом за перші три місяці року до Омбудсмена надійшло 659 скарг з усієї України. Дніпропетровщина посіла четверте місце в загальнонаціональному антирейтингу: на дії порушників поскаржився 61 мешканець області, що становить 9% від усіх звернень по країні. Більше скарг було зафіксовано лише у Києві, Одеській та Харківській областях.

Де найчастіше зафіксовано невідповідність нормам:

• Інтернет-ресурси (26%) нерідко ігнорують вимоги закону через відсутність української версії сайту або автоматичне завантаження сторінок іноземною мовою.

• Сфера обслуговування (17%) залишається проблемною через випадки, коли персонал продовжує спілкуватися з клієнтами або надавати послуги недержавною мовою.

• Зовнішня реклама (14%) містить мовні огріхи у вивісках, оголошеннях або банерах, що не відповідають встановленим правилам.

Також звернення мешканців стосувалися сфер освіти (8%), медіа та некоректної інформації про товари й послуги на цінниках (7%).

Контроль та реагування

Уповноважена наголошує, що кожна скарга стає підставою для реагування — від профілактичних розмов до накладення штрафних санкцій. В області тривають програми підтримки мови, проте активність самих мешканців у фіксації порушень залишається головним інструментом реальних змін та захисту права на отримання інформації державною мовою.