Якщо ви втратили свідоцтво про народження, шлюб, смерть або документи на нерухоме майно, їх можна відновити. Куди звертатися та що для цього потрібно — читайте в детальній інструкції. 

Як відновити свідоцтво про народження, шлюб, розірвання шлюбу чи смерть

Якщо актові записи загублено, викрадено, пошкоджено або знищено, ви можете отримати їх повторно. 

Куди звертатися:

• до будь-якого відділу ДРАЦС (Державної реєстрації актів цивільного стану) незалежно від місця державної реєстрації акта та вашого поточного місця проживання;
• за кордоном — до дипломатичного представництва чи консульської установи України.

(Примітка: якщо шлюб розірвано, то повторне свідоцтво про укладення цього шлюбу не видається). 

Залежно від виду документа звернутися можуть:

• дюдина, щодо якої складено актовий запис;
• батьки, усиновлювачі, опікуни чи піклувальники;
• представники закладів охорони здоров’я, навчальних та інших закладів, де постійно перебуває дитина, а також органів опіки та піклування;
• другий із подружжя, діти, близькі родичі померлої людини та спадкоємці — щодо свідоцтва про смерть. 

Необхідні документи:

Паспорт (паспортний документ) заявника. (Повний правовий перелік визначено п. 4 розділу IV Правил, затверджених Наказом Міністерства юстиції від 18.10.2000 № 52/5). 

Як відновити документи на квартиру чи будинок

Якщо право власності на нерухомість зареєстроване в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно, ви можете отримати інформацію з цього реєстру у формі витягу.
Витяг підтверджує наявність інформації в реєстрі про право власності на майно, що зокрема дозволяє подавати заяву на компенсацію, якщо майно пошкоджене чи знищене. 

Як отримати цей витяг

Щоб отримати витяг у паперовій формі зверніться з паспортом та документом, що підтверджує сплату адміністративного збору, до помічника нотаріуса, адміністратора ЦНАПу чи державного реєстратора прав на нерухоме майно. Отримати електронний витяг (за наявності технічної можливості) можна через Портал Дія або офіційний вебсайт Міністерства юстиції України. 

Якщо відомостей у реєстрі немає — як з’ясувати, чи можна отримати дублікат

Зверніться до органу, який видав документ: до нотаріуса, до органу місцевого самоврядування (ОМС), до ЦНАПу (для отримання дубліката свідоцтва про приватизацію).

Що робити, якщо отримати дублікат неможливо:

1. Якщо документ, що підтверджує право власності на майно, було оформлено до 1 січня 2013 року, і ці відомості не були внесені до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, право власності може бути зареєстроване на підставі відомостей з інших реєстрів чи архівів БТІ.
2. Якщо всі ці способи не дали результату — потрібно звертатися до суду. 

Куди звернутися по допомогу?

Щоб з’ясувати, як діяти у вашій конкретній ситуації, ви можете отримати безкоштовну консультацію юристів системи надання безоплатної правничої допомоги. 

Телефон кол-центру: 0 800 213 103 (дзвінки в межах України безкоштовні).

Telegram-бот: ⁠@LegalAidUkraineBot⁠.

Написати фахівцям у месенджерах Telegram, Viber, Facebook, Instagram або звернутися до найближчого бюро БПД.