"Укрзализныця" запускает сервис онлайн-заказа специальных вагонов для лиц с особыми потребностями

03.09.2023

Теперь не нужно приезжать на вокзал, чтобы забронировать место. Хотя возможность заказать вагон непосредственно в кассе также остается в качестве резервной.

Сервис предназначен для лиц с инвалидностью I группы или детей с инвалидностью, пассажиров на креслах колесных и сопровождающих их лиц.

Как это работает?

  • Заявку на инклюзивный вагон необходимо подать через онлайн-сервис как минимум за 3 дня до даты запланированного путешествия.
  • В течение 24 часов операторы "Укрзализныци" примут заявку в работу и свяжутся с заказчиком услуги.
  • Получить и оплатить билеты можно в кассе не позднее 1 часа до отправления поезда.⠀
  • Статус заявки можно уточнить по телефону 0 800 503 111.
  • Отзывы и предложения принимаются на service@uz.gov.ua.

 

В "Укрзализныце" также напомнили об услуге заказ вокзального помощника, который поможет с багажом и посадкой.

"Шаг за шагом внедряем программу "Безбарьерная железная дорога".

Сейчас у нас в парке 50 вагонов с подъемниками или пандусами, из которых 37 — вагоны нового поколения, которые построены в течение последнего года.

Все эти вагоны имеют условия для инклюзивного пользования, в частности, есть универсальный туалет и купе обустроенное для нужд людей с инвалидностью.

В новых вагонах в таком купе расположены спальные диваны, которые могут изменять угол наклона и фиксировать тело, пульт для регулировки освещения, кнопку для обращения к проводнику и устройство для громкоговорящей связи с ним", – говорится в сообщении перевозчика.

 

Присоединяйтесь, читайте и смотрите новости МИС ТВ на ресурсах:  YouTube Facebook Instagram Telegram