Масовані ворожі атаки, удари по об’єктам енергетики, що спричинили значні ушкодження, і врешті решт – холоди. Всі ці непоборні фактори спричинили по Україні, і на Дніпропетровщині зокрема, тяжку ситуацію в енергосистемі. Та якщо раніше під час вимкнень люди могли орієнтуватися на чіткі графіки і точно знали, що за чотири години світло з’явиться знову, то нині електроенергії немає по 7 і більше годин. А з нею – у багатьох і тепла та води. Тож, не дивно, що мешканці буквально лютують – нарікають на несправедливість графіків, надто часті аварійні вимкнення, мале напруження після увімкнення світла.
Наболіла проблема викликає багато питань. Тож, щоб користувачам було легше розібратися у ситуації, ДТЕК Дніпровські електромережі підготувало підбірку відповідей на найпоширеніші питання мешканців. генеральний директор ДТЕК Дніпровські електромережі Андрій Терещук розгорнуто пояснює про те, що цікавить кожного.

Хто формує графіки стабілізаційних (погодинних) відключень і хто за це відповідає?

Графіки стабілізаційних (або погодинних) відключень формуються виключно на основі розпоряджень НЕК "Укренерго". Це диспетчер об’єднаної енергосистеми України, що відповідає за її стан і баланс виробленої та спожитої електроенергії.

"Укренерго" щодня дає кожному регіональному оператору системи розподілу обсяг обмеження потужності. Нам — по Дніпропетровщині.

Наразі через атаки, морози та високе споживання існує значний дефіцит генерації та можливості передавати електроенергію до будинків і промисловості. Через це вводяться обмеження. Нині вимагають відключення до 4,5 черги одночасно. Це означає, що близько 75% споживачів у певні години доби можуть бути без світла, щоб система не вийшла з ладу.

ДТЕК Дніпровські електромережі виконує ці вказівки. Всі клієнти розподілені на 6 черг. Кожна поділена на підчерги, наприклад, 1.1 та 1.2. Автоматизована система рівномірно розподіляє відключення. Диспетчер не вибирає "улюбленців" вручну — усе розраховує спеціальне програмне забезпечення.Чому в одній групі світла може не бути понад 10 годин на добу, а в іншій — значно менше? Чи дотримується справедливий баланс між абонентами?

"Укренерго" цілодобово аналізує ситуацію і відповідно змінює свої команди. Зараз це трапляється кілька разів на добу. На це впливає дефіцит електроенергії, рівень імпорту, кількість аварій, споживання тощо. Через це у певний день в однієї черги може бути дещо більше годин без світла, а в іншої — менше.

Наша програма перерозподіляє відключення так, щоб вирівняти навантаження і компенсувати години відключень у різних чергах день у день. Тобто, щоб у підсумку тижня й декади всі черги приблизно однаково відключалися — це ключовий принцип.

Немає черг, які постійно "страждають" більше за інших. Якщо бачите суттєву різницю в один–два дні — це тимчасовий ефект балансування, аби виконати вказівки "Укренерго".

Чому графіки стали більш жорсткими, а тривалість відключень — понад 7 годин без світла?

Важливо зрозуміти: графіки стабілізаційних відключень — це інструмент, який дозволяє підтримувати роботу енергетики та давати світло родинам і бізнесу.

Через атаки у січні дуже пошкоджена генерація, об’єкти передачі та розподілу електроенергії. Світла — менше, а споживання — більше. Плюс постраждала і система теплопостачання. На вулиці –10 °C і нижче. У будинках холодно. Родини частіше й на довше вмикають електричні обігрівачі.

Через усе це НЕК "Укренерго" вимушений давати команди всім ОСР на більш жорсткі обмеження. Якщо до Нового року ми отримували розпорядження на 3–4 черги, то зараз — 4,5. Це 75% населення та підприємств. Неможливо рівномірно надавати всім мешканцям регіону електроенергію та водночас витримувати режим "7 годин без і 3,5 — зі світлом".

Тому, щоб усі клієнти ДТЕК Дніпровські електромережі по черзі мали електрику в домівках, доводиться продовжувати дію "сірої зони" графіка відключень. Енергетики роблять усе можливе для того, щоб повернутися до звичних графіків відключень і не перевищувати 7 годин без світла. Просимо мешканців Дніпропетровщини набратися терпіння й витримки.

Чому після повернення світла воно часто тримається лише 5–10 хвилин і знову зникає, залишаючи будинки без електрики та тепла?

Головна причина — спрацьовує захист від перевантаження. Як тільки з’являється світло, мешканці одночасно вмикають бойлери, електроплити, обігрівачі, пральні машини та іншу потужну техніку. Навантаження на мережу зростає в рази за лічені секунди.

Енергетичне обладнання сприймає це як аварійну ситуацію і відключає лінію, аби запобігти пошкодженню. Якщо така автоматика не спрацьовує, стаються аварії, і родини знову залишаються без світла.

Ситуацію додатково ускладнює те, що після обстрілів і пошкоджень енергооб’єктів частина споживачів заживлена за тимчасовими схемами. У них менший запас міцності, вони чутливіші до різких стрибків навантаження.

У середньому зараз на добу до ДТЕК Дніпровські електромережі надходить близько 1 000 заявок. Фактично всі вони — саме через аварії.