З 20 травня 2026 року в Україні набирають чинності оновлені технічні правила роботи в Електронній системі охорони здоров’я. Зміни стосуються порядку оформлення електронних направлень та рецептів, що безпосередньо вплине на процес обслуговування пацієнтів у медичних закладах міста.

В основі оновлень лежить принцип "Один акаунт — одна людина". Це означає, що кожне направлення чи медичний запис відтепер підписується виключно особистим кваліфікованим електронним підписом (КЕП) того фахівця, який надавав допомогу.

Ключові зміни для пацієнтів

• Обов’язкова реєстрація візиту. Електронне направлення створюється лікарем лише під час очної консультації або офіційно зареєстрованого телемедичного сеансу.

• Персональна відповідальність. Медичні сестри більше не зможуть самостійно оформлювати ці документи. Їхня роль обмежується технічною підтримкою: підготовкою проєктів документів, реєстрацією пацієнтів та оновленням даних. Клінічне рішення та фінальний підпис залишаються за лікарем.

• Електронні рецепти. Отримання ліків, зокрема за програмою "Доступні ліки", тепер також вимагає попереднього внесення медичного запису про консультацію до електронної системи.

Дистанційні консультації та винятки

Попри нововведення, телемедицина залишається доступною для кам’янчан. Для дистанційного отримання направлення пацієнт має узгодити з лікарем час відео- або аудіозв’язку. Документ буде оформлено лише після проведення повноцінної консультації та її офіційної реєстрації в системі.

Як і раніше, електронне направлення не потрібне для візиту до:

• акушера-гінеколога;

• стоматолога;

• психіатра;

• нарколога;

• фтизіатра.

Також без додаткових звернень надається невідкладна медична допомога.

Адміністрації медичних закладів міста закликають мешканців Кам’янського завчасно планувати візити до сімейних лікарів та з розумінням поставитися до нових вимог, що спрямовані на посилення захисту персональних даних і прозорість медичних послуг.