9 грудня 1997 року пролунав перший дзвінок у мережі "Київстар" — як би це не звучало пафосно, але саме і цей день вся Україна зробила гігантський крок у майбутнє. У грудні 2025 року компанія відзначає свою 28-му річницю. За цей час "Київстар" перетворився не просто на найбільшого оператора, а на цифрову артерію країни, чия стійкість була перевірена не тільки ринковою конкуренцією, але й безпрецедентними викликами війни.

Компанія, заснована Ігорем Литовченком у 1994 році (спочатку як “Bridge”), сьогодні обслуговує понад 22 мільйони мобільних абонентів і понад 1.1 мільйона користувачів "Домашнього Інтернету", покриваючи зв’язком 96% населення країни.

Від піонерів до монополістів: Ключові моменти

"Київстар" упродовж своєї історії був рушійною силою інновацій на українському ринку завдяки сміливим рішенням:

• 1998–2002: Компанія першою запровадила SMS та мобільний інтернет WAP/GPRS, поступово роблячи світові технології доступними українцям.
• 2003 рік: Революція безкоштовних вхідних. Саме "Київстар" першим наважився скасувати плату за вхідні дзвінки. Це рішення було справжнім проривом: мільйони українців змогли вільно спілкуватися, а мобільний зв’язок остаточно перестав бути розкішшю, ставши повсякденною необхідністю.
• З 2001: Компанія стабільно утримує позицію лідера ринку за кількістю абонентів.

Втрати, збої та випробування кібератакою

Лідерство на ринку завжди супроводжується підвищеною увагою та відповідальністю. Історія "Київстару" не обійшлася без серйозних проблем, які викликали суспільний резонанс.

• Регулярні скандали. Як і будь-який великий монополіст, "Київстар" неодноразово фігурував у скандалах, пов’язаних із тарифною політикою, звинуваченнями в завищенні цін на роумінг та питаннями якості обслуговування.
• Кібервійна. 12 грудня 2023 року. Найбільшим і найбільш руйнівним випробуванням стала безпрецедентна кібератака. Збій, організований імовірно російськими хакерами, паралізував мережу на критичний час. "Тоді я справді зрозумів, наскільки ми залежимо від одного оператора, і було страшно", — згадували користувачі. Ця подія завдала значного удару та викликала гостру критику щодо недостатнього рівня кіберзахисту.

Погляд у майбутнє: Цифрові послуги та стійкість

Попри всі виклики, "Київстар" залишається критично важливим елементом інфраструктури. Компанія не лише модернізує мережу, але й інвестує у стійкість та енергетичну незалежність базових станцій, щоб залишатися на зв’язку навіть у разі нових блекаутів.

Основний фокус зараз на:

• VoLTE та 4G: Забезпечення високої якості голосового зв’язку та швидкого мобільного інтернету для мільйонів користувачів.
• Kyivstar TV: Лідерство на ринку ОТТ-телебачення з великою відеобібліотекою.
• Big Data, Хмарні рішення та Кібербезпека: Розширення рішень для бізнесу, що підтверджує перехід до постачальника комплексних цифрових послуг.

Через 28 років після першого дзвінка "Київстар" демонструє здатність відновлюватися та адаптуватися навіть у найскладніших умовах, що є життєво важливим для сучасної України.