"Укрзалізниця" впроваджує обслуговування пасажирів жестовою мовою
У швидкісних поїздах та на екранах київського і львівського вокзалів завдяки співпраці з ГО "Соціальна єдність" зʼявились оповіщення жестовою мовою. Про це повідомили в "Укрзалізниці".
Із повідомлень можна дізнатись про початок повітряної тривоги, розташування вбиралень, дитячих зон, допоміжні сервіси на вокзалах і в поїздах та іншу важливу інформацію.
Також завдяки співпраці з цією громадською організацією працівники інфозон на вокзалах Києва, Львова, Вінниці, Дніпра, Одеси, Харкова, Ужгорода, Запоріжжя, Івано-Франківська та Чернівців вже користуються планшетами зі спеціалізованим застосунком. Він забезпечує цілодобовий доступ до перекладачів жестової мови, що гарантує вільну комунікацію для пасажирів з порушеннями слуху.
Як пояснили в "Укрзалізниці", застосунок дозволяє залізничним працівникам викликати перекладача жестової мови, щойно виникає така потреба. Спілкування відбувається через відеозвʼязок: співробітник говорить, а перекладач одразу транслює це жестовою мовою; коли говорить пасажир з порушенням слуху, перекладач озвучує голосом.