Як працює Єдина диспетчерська служба Кам’янського у воєнний час

27 Березня, 2022 | Новини | Дмитро Кубанов

Єдина диспетчерська служба Кам’янського з перших днів повномасштабного вторгнення продовжує працювати 24/7. А під час повітряної тривоги співробітники переходять у сховище і звідти продовжують обробку дзвінків.

"Усі працівники на робочих місцях. Процес іде, приймаються звернення від громадян міста. Відпрацьовано роботу під час повітряної тривоги. Ми працюємо також з укриття, яке розташовано у нас в підвальному приміщенні. Воно оснащено усім потрібним: є вода, комп’ютер, мінімальний запас харчів", – розповів Костянтин Шакалов, директор комунального підприємства "Інформаційні системи".

Також співробітникам підприємства надано дозвіл приходити на роботу з домашніми тваринами, не покидаючи їх у разі повітряної тривоги. Дозволено приходити і з дітьми.

За останній місяць диспетчерська служба все частіше отримувала звернення кам’янчан щодо відкачки води та проведення освітлення у сховищах. За словами Костянтина Шакалова, з цими питаннями потрібно звертатись у будь-який час. На місце буде негайно направлено бригади аварійної служби, КП "Добробут" чи бригади електриків, які працюють зараз від підприємств "Азот" та "ДКХЗ".

У випадку повітряної тривоги люди встають, ідуть до укриття і там працюють.

Окрім звичайної роботи з опрацювання заявок містян щодо аварійних ситуацій, фахівці надають інформацію з розташування найближчих до заявника сховищ. А тісна співпраця з аварійною службою забезпечує оперативне виконання невідкладних аварійних робіт.

"Навіть у воєнний час аварійна служба не припиняє свою роботу. Ми працюємо на 100 відсотків, усі звернення громадян відпрацьовуються. Щойно надходить звернення з Єдиної диспетчерської служби, передається на аварійну службу. Співробітники негайно виїжджають на адресу та усувають проблему", – каже заступник директора аварійної служби Руслан Парнета.

Єдина диспетчерська служба працює цілодобово. Багатофункціональність ЄДС дає змогу сповістити про аварійні ситуації або отримати актуальну інформацію щодо роботи інших служб.