Эта зима стала настоящим испытанием для украинской энергосистемы. Вследствие постоянных вражеских ударов она работает на пределе своих возможностей. Ну а каменчане ощущают это на себе из-за ежедневных и длительных отключений света.

В последнее время в нашу редакцию поступало очень много вопросов от жителей относительно графиков отключений, формирования очередей и обесточенных лифтов. Это вполне понятно, ведь люди устали жить без тепла, света и привычного бытового комфорта.

С целью помочь каменчанам разобраться в ситуации, мы собрали все наболевшие вопросы от людей и обратились за разъяснением в медиацентр компании ДТЭК Днепровские электросети. Ответ пришел очень оперативно, и мы публикуем его для жителей Каменского.

Кто формирует графики отключений и почему определенные группы сидят без света дольше других?

Графики стабилизационных (почасовых) отключений формируются исключительно на основании распоряжений НЭК "Укрэнерго" как диспетчера объединенной энергосистемы Украины, который отвечает за ее балансировку. Наразі из-за значительного дефицита генерации (следствие вражеских ударов, морозов и высокого потребления) ограничения часто требуют отключения до 4,5 очередей одновременно. Это означает, что около 75% потребителей в определенные часы суток могут быть без света, чтобы система не вышла из строя.

ДТЭК — Днепровские электросети выполняет эти указания: мы распределяем всех абонентов по 6 очередям (каждая очередь поделена на подочереди, например 1.1 и 1.2), и автоматизированная программа равномерно распределяет отключения. Диспетчер не выбирает "любимчиков" вручную — все рассчитывает специальное программное обеспечение!

Распоряжения "Укрэнерго" меняются по несколько раз в сутки в зависимости от имеющегося дефицита, импорта, аварий или пикового потребления. Из-за этого в один день у одной очереди может быть несколько больше часов без света, а у другой — меньше. Нет групп, которые постоянно "страждают" больше других. Программа перераспределяет отключения, чтобы компенсировать предыдущие дни и выровнять нагрузку. По итогам недели все очереди получают примерно одинаковую продолжительность отключений — это ключевой принцип!

Почему некоторые дома всегда со светом и графики отключений на них не действуют?

Объекты, относящиеся к критической инфраструктуре (больницы, водоканалы, крупные котельные и т. д.), не отключаются. А отдельные жилые дома могут находиться с ними на одной линии, и их технически невозможно отключить от света или перевести на другую линию.

Почему после включения света дома, находящиеся в одной группе, получают свет в разное время?

Включение потребителей определенной группы происходит поэтапно, чтобы избежать резкого скачка нагрузки. Именно поэтому соседние дома могут получать свет с разницей до 30 минут — это вынужденная техническая мера для сохранения сети от аварий.

После возвращения света он держится 5–10 минут и снова исчезает. почему так?

Самая распространенная причина — срабатывание защиты от перегрузки. Как только появляется свет, жильцы одновременно включают бойлеры, электроплиты, обогреватели — нагрузка возрастает в разы за считанные секунды. Энергетическое оборудование воспринимает это как аварийную ситуацию и отключает линию для предотвращения повреждения. Ведь если автоматика не защитит сеть, действительно произойдет авария и многие семьи снова останутся без света.

Поэтому большая просьба ко всем жителям! После появления света не включайте мощные приборы хотя бы первые 15 минут. Это нужно для стабилизации напряжения в сети. Включайте приборы по очереди, особенно такие мощные, как бойлер, стиральная машина и т. д.

Почему когда в домах нет света, на улице горят фонари?

Наружное освещение (уличное, на дорогах, мостах) часто остается включенным во время отключений в домах, так как оно подключено к отдельным линиям питания. Это приоритет для безопасности: освещение дорог и мостов предотвращает аварии, особенно в темное время суток. Выключение уличных фонарей дает незначительную экономию мощности по сравнению с основной нагрузкой от промышленности и бытового сектора.

Почему лифт может не работать, хотя в квартирах есть свет, и наоборот?

Это означает, что квартиры и лифт находятся на разных фазах и из-за этого могут даже относиться к разным очередям графиков отключений. Также после возвращения света лифт технически не может заработать сразу, так как часть его оборудования разряжается. Поэтому на восстановление работы лифтов требуется определенное время.

Почему вместо стабилизационных отключений внедряют экстренные?

Экстренные отключения имеют свои конкретные причины:

• последствия российских ракетно-дроновых атак на энергетические объекты;
• пиковое потребление (например, из-за морозов);
• аварии в сетях или неожиданные масштабные выходы из строя оборудования.

Во время экстренных отключений графики не действуют — отключения происходят немедленно для предотвращения системных аварий.

В январе 2026 года ситуация осложнилась из-за массированных ударов и холодной погоды, что привело к дефициту до 30–40% мощности. Для улучшения ситуации энергетики работают круглосуточно.

Какими источниками относительно графиков отключения света следует пользоваться жителям и где будет 100% верная информация?

Неофициальные каналы и группы часто берут данные из официальных источников, но могут распространять непроверенную информацию, слухи или старые графики. Изменения, о которых они пишут, не всегда происходят, так как зависят от текущей ситуации в энергосистеме. Советуем игнорировать такие источники, чтобы избежать путаницы.

Вся актуальная и достоверная информация публикуется в реальном времени на официальном сайте ДТЭК Днепровские электросети в разделе "Плановые и аварийные отключения" (https://www.dtek-dnem.com.ua/ua/shutdowns), а также в чат-боте Viber/Telegram. Вы просто вводите свой адрес на этих ресурсах и получаете точный график для вашего дома.

Компания ДТЭК Днепровские электросети благодарит своих клиентов за понимание и терпение! Ситуация в энергосистеме остается сложной, но контролируемой. А энергетики всего региона делают все возможное для света в ваших домах.