8 ноября городской голова Андрей Белоусов проверил работу Единой диспетчерской службы, которая работает в Каменском круглосуточно и без выходных с 2016 года.

Диспетчеры принимают от жителей около 400 тысяч звонков в год. Консультируют, регистрируют обращения по проблемам в жилищно-коммунальной сфере и держат все заявки на контроле.

Как отметил городской голова, сейчас Каменское входит в отопительный сезон, и количество диспетчеров увеличено. Функционирует 32 телефонные линии. Около 60% аварийных ситуаций устраняет аварийная служба – основной рабочий орган ЕДС.

«Каменское – один из немногих городов, создавших и содержащих эти две службы. Подавляющее большинство обращений граждан решаются. Есть обращения, решение которых нуждается в значительных финансовых затратах, но в любом случае они берутся на контроль для постепенного решения», – подчеркнул Андрей Белоусов.