В Днепропетровской области запустили ресурс для обратной связи «пользователь – органы соцзащиты». Об этом рассказал Евгений Таранцов, и. о. директора коммунального учреждения «Центр осуществления социальных выплат» Днепропетровского областного совета.

«До сих пор не было такого ресурса, который осуществлял бы коммуникацию с пользователями в цифровом поле. Имеется в виду полностью автоматизированный процесс, который разработан, чтобы быть максимально ближе к людям, нуждающимся в помощи от государства», – отметил он.

Проект осуществлен при сотрудничестве команды учреждения с Днепропетровским областным советом и областной военной администрацией.

«Когда вы переходите по ссылке @SocialDnipro_bot , сразу появляется меню с самыми частыми вопросами, интересующими людей. Помощь ВПЛ, протезирование, жилищные субсидии и т. д.

Есть возможность связаться напрямую со специалистами нашего учреждения. Главные преимущества этого чат-бота в том, что люди получают информацию 27/7. Очень быстро и вовремя», – сказал Евгений Таранцов.

Подписывайтесь, читайте и смотрите новости МИС ТВ на ресурсах: YouTube, Facebook, Instagram, Telegram