Инцидент произошел в Киевской области, семья погибшего воина (мать и сестра), чтобы выехать с кладбища, вызвали такси в приложении "Uklon". По вызову приехали таксистка Виктория, во время поездки, она говорила на русском языке, как и ее навигатор. Пассажиры попросили водителя перейти на русский язык и выключить навигатор, на что госпожа таксистка среагировала агрессивно, начала кричать и наконец высадила пассажиров посреди дороги возле Вышгорода. Об инциденте сообщила в социальных сетях Елена Петрив, пост распространился по сетям и на ситуацию отреагировал Уполномоченный по защите государственного языка Тарас Кремень:

"Цинический отказ обслуживать пассажиров на государственном языке – откровенное нарушение статьи 30 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", согласно которому языком обслуживания потребителей по умолчанию является украинский. У нас уже были аналогичные прецеденты, следствием которых были штрафы. законное требование обслуживать государственным языком, избежать наказания не удастся!", – отметил Тарас Кремень.

Справка: 16 июля 2022 вступили в силу статьи 188-52 и 188-53 Кодекса Украины об административных правонарушениях, согласно которым за нарушение требований Закона относительно государственного языка в сети интернет нарушители могут быть привлечены к административной ответственности с наложением штрафа в размере:

• от 200 до 300 не облагаемых налогом минимумов доходов граждан (от 3400 до 5100 грн) или предупреждения, если нарушение совершено впервые;
• за повторное в течение года нарушение – штраф в размере от 500 до 700 не облагаемых налогом минимумов доходов граждан (8500-11900 грн).