Сейчас каждый из нас может быть участником множества групповых чатов в мессенджерах и соцсетях. Это и несколько рабочих чатов, и разные чаты для разных компаний друзей, и чаты с родственниками, и родительские чаты. Сегодня без последних сложно представить и школу, и кружок, и спортивную секцию. Групповые чаты упрощают общение, но часто становятся и источником стресса для всех сторон. Как выстроить общение в родительских чатах, чтобы оно было комфортным и что делать с назревающим конфликтом.

Не используйте никнеймы

Очень удобно, когда все участники группы подписаны своими настоящими именами и фамилиями, а не никнеймами типа "Петровна" или "Лисичка". Обращаясь к другому человеку по имени, познакомиться и прийти к общему языку значительно проще.

Включите беззвучный режим

Естественно, вы желаете быть в курсе всех событий и реагировать в дискуссиях. Однако в разгар обсуждения количество сообщений в минуту может достигать десятков. Когда все это время ваш телефон посылает сообщения, это может свести с ума не только вас, но и окружающих. Это невероятно раздражает, отвлекает от работы или домашних дел. Поэтому выключайте звук чатов и возвращайтесь к ним, когда у вас есть время.

Не отправляйте мемы, открытки и цветочки

Родительский чат не требует формального общения. Но не стоит его засорять поздравлениями и открытками к праздникам, юмористическими мемами и картинками. Тем более, что это может раздражать других участников чата. Пусть школьная группа будет только для важных сообщений.

Не распространяйте новости

Слухи, новости о трагедиях, фейковые статьи – и это все в то время, когда и так у людей нервы на грани. Если вы хотите сообщить что-то действительно очень важное – сначала вы должны быть уверены в источнике информации. Не следует заставлять паниковать десятки взрослых, у которых есть и другие дела.

Не устраивайте скандалов

Вы взрослые люди. И должны уметь договариваться без громких скандалов, ссор и брани. Тем более, что вы являетесь примером для своих детей. Не начинайте в родительском чате бои гладиаторов, не переходите на личности, не оскорбляйте других участников, даже если вы не согласны с их мнением. И если у вас есть вопросы к конкретному человеку, напишите в личные сообщения.

Не оставляйте голосовые сообщения

Нет, это не удобный способ получения сообщения и существует много людей, категорически против такого способа общения. Лучше потратить больше времени, но написать текстовый месседж. И не торопитесь, ведь ошибки могут предоставить вашему сообщению совершенно иное содержание.

Делайте скрины

Если вам угрожают, требуют что-то, высказывают что-то, что можно идентифицировать как нарушение законодательства – делайте скрины и записывайте разговоры. И предупреждайте об этом участников процесса. Преимущественно после этого тон меняется, слова подбираются более тщательно.

Не торопитесь с выводами

Учитывайте мнения всех участников чата и убедитесь, что все правильно понимают суть вопроса. Напомните, что комфорт и качество обучения – ваш приоритет. Передавайте информацию полно, кратко и понятно. Старайтесь не писать ничего на эмоциях – дайте себе 5-15 минут, чтобы остыть.