Рассмотрим алгоритм вызова «скорой» и развеем наиболее распространенные мифы относительно нынешних правил оказания экстренной медицинской помощи.

Экстренная медицинская помощь входит в Программу медицинских гарантий в 2023 году и является бесплатной. Несмотря на войну, бригады выезжают на вызовы и спасают пациентов, работая круглосуточно.

Однако в Национальной службе здоровья Украины напоминают, что на 103 следует звонить тогда, когда существует угроза жизни и здоровью. Потому что пока медики тратят время на нецелевой вызов, где-то без помощи может остаться человек, действительно срочно в ней нуждающийся.

Что же такое неотложное состояние?

Это внезапное ухудшение физического или психического здоровья, которое представляет прямую и неотвратимую угрозу жизни и здоровью человека или окружающих его людей и возникает вследствие болезни, травмы, отравления или других внутренних или внешних причин.

Например, нужно позвонить на 103 при:

• внезапных расстройствах дыхания и внезапной боли в области сердца;
• рвоте кровью и наружном кровотечении;
• острой боли в брюшной полости;
• признаках острых инфекционных заболеваний;
• нарушении речи;
• слабости в конечностях, возникших внезапно;
• всех видах травм и поражении электрическим током, молнией, при тепловых ударах, асфиксии;
• повреждениях при ДТП или обстрелах и т.д.

Если человек в неотложном состоянии не может самостоятельно вызвать скорую, то любой свидетель такой ситуации обязан совершить вызов экстренной медицинской помощи.

Для этого необходимо указать:

• место нахождения пострадавшего;
• максимально точно описать жалобы и состояние, пол и ориентировочный возраст человека, которому требуется помощь.

А если у пациента нет декларации. Может ли отказать диспетчер экстренной медицинской помощи в вызове скорой?

Нет. Экстренную медицинскую помощь человек получает вне зависимости от наличия декларации с семейным врачом. Также для вызова «скорой» не требуется электронное направление. Ведь звонок на 103 предполагает, что человек находится в неотложном состоянии.

Тем не менее, в некоторых случаях диспетчер имеет право отказать. Карету не направят, если вызов по существу необоснован именно для службы экстренной медицинской помощи. К примеру, при жалобах на температуру пациенту будут рекомендовать обратиться к семейному врачу. Также экстренная медицинская помощь не приезжает только для того, чтобы измерить давление или сделать инъекцию. Не выполняет функцию такси для пациентов, не требующих экстренной медицинской помощи или медицинского сопровождения.

Как правильно вызвать экстренную медицинскую помощь?

Главное правило – диспетчеру нужно предоставлять достоверную информацию. Нельзя скрывать ни симптомы, ни другую важную информацию. Например, если к пациенту с подозрением на инсульт вызывают скорую, обязательно следует сообщить о повышенной температуре, если она есть.

Также нельзя преувеличивать имеющиеся симптомы, чтобы диспетчер точно принял вызов. Заведомо ложный вызов специальных служб влечет наложение штрафа. А самое главное, что человек, действительно нуждающийся в экстренной помощи, может его не дождаться: все бригады будут заняты.

Присоединяйтесь, читайте и смотрите новости МИС ТВ на  ресурсах:  YouTube,  Facebook,  Instagram,  Telegram